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吉大一院胃肠科陪诊案例

关注:578     发表时间:2019-07-01 08:47:07

    2019年6月3号我接到了陪诊订单,于是提前电话与患者取得联系并进行自我介绍确认就诊的一些基本情况及医院地址,就诊医生,约定见面时间。当天早上7:30到医院,在吉大一院门诊1楼排队取号 ,拿到号后7点50在门诊大厅与患者会面,然后跟病人讲解了今天的大致就诊流程,带领病人到胃肠科候诊区,经过的时候也简单的指引了下医院的环境,收费,拿药,化验的地方。

    引导患者来到胃肠科孟教授诊室外等待就诊,等待期间了解些基本情况,然后医生看了下资料让从新做胃镜,我就带他到二楼收费处帮他排队缴费,然后去预约,约的是下午由于患者说可以自行去做胃镜我就先离开了,陪诊过程愉快!患者对我的服务态度得到了很好肯定!


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